Medlemsaktiviteter

Här kan du som medlem boka dig för Innerstaden Göteborgs frukostföreläsningar och utbildningar.

09 May

Ge kunden ett bemötande av världsklass, öka er försäljning och förstärk varumärket

Tid: 09 May, kl 08:00 Plats: Östra Larmgatan 16 , 411 07 Göteborg

Värdet i ett varumärke, i konsumentledet, ligger framförallt i hur många kunder som blir trogna, som man skapar en relation till och som vill komma tillbaka. Trots att det kostar otroligt mycket att få en kund över tröskeln, är det vanligt att servicesystem, personal och andra faktorer istället motverkar kundens vilja att återkomma.